EMPOCALDAS ACOMPAÑA A SUS USUARIOS EN RECLAMACIONES POR INCREMENTOS TARIFARIOS

EN MUNICIPIOS CON MENOS DE 5.000 SUSCRIPTORES Y ACLARA QUE LOS AUMENTOS CORRESPONDEN A DECISIONES DE ENTIDADES NACIONALES

 Empocaldas S.A. E.S.P. se permite informar a todos sus usuarios que en el 2017 la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) emitió la resolución 825 y en el 2018 las resoluciones 836 y 844, mediante las cuales les ordena a las empresas prestadoras de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado la implementación de una nueva Metodología Tarifaria para las Áreas de Prestación de Servicio Menores a 5.000 suscriptores.

Estas resoluciones establecen incrementos en las tarifas de los usuarios, los cuales, en cumplimiento de la norma, se empezaron a aplicar desde este año, aspecto que ha provocado varias protestas sociales en el departamento durante los últimos días.

Es importante subrayar que desde que se conoció la resolución 825 del 2017, Empocaldas S.A. E.S.P., con el respaldo de la Junta Directiva de la empresa y del gobernador de Caldas, Guido Echeverri Piedrahita, ha enviado varias solicitudes a la CRA y al Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio para que permita que estos incrementos se puedan realizar de forma gradual y no impacten significativamente la economía de los ciudadanos.

Al no obtener una respuesta pronta y satisfactoria de dichas entidades del Gobierno Nacional, en el 2018 se inició con la socialización de los nuevos componentes tarifarios en los 12 municipios de Caldas en los cuales debe aplicarse esta norma.

Empocaldas S.A E.S.P acompaña a sus usuarios en sus reclamaciones y seguirá apoyándolos en su llamado al Gobierno Nacional para que revise las implicaciones de la resolución.

No obstante, es relevante reiterar que Empocaldas S.A. E.S.P. no ordenó los incrementos tarifarios y solo está cumpliendo con sus responsabilidades legales, pues si no lo hace, se vería expuesta a sanciones de diferentes tipos.